취소·환불 정책

이 정책은 현재 판매 중인 INVARA Pro 구매에 적용됩니다.

일반 취소: 현재 결제기간 끝까지 이용

일반 구독 취소는 현재 결제기간 끝까지 이용하고 다음 갱신을 중단하는 요청입니다. 다음 청구를 피하려면 최소 24시간 전에 Paddle 영수증 링크, Paddle 지원 또는 hello@migaryos.com으로 취소를 요청해 주세요. 일반 취소만으로 이미 청구된 금액이 환불되지는 않습니다.

환불: 구독 종료와 지역별 환불 기준

환불 요청은 구독 종료 의사로 접수합니다. 일반 취소와 달리 갱신일까지 플랜을 유지하는 조건이 아닙니다. 구매자 확인 후 요청일과 해당 결제기간을 기준으로 환불 자격·금액을 확인하고 Paddle의 구독 종료·환불 절차를 진행합니다.

한국: 구매 후 7일 이내 요청된 미사용 구매는 전액 환불합니다. 그 외에는 환불 요청일부터 이미 결제한 기간의 끝까지 남은 기간을 일할 계산하여 환불합니다. 환불이 승인되면 계약상 구독 종료 기준일은 최초 환불 요청일이며, 실제 Paddle 처리와 사용권 상태 반영은 본인·구매 확인 뒤 이루어질 수 있습니다.
EU·영국·튀르키예: 구매 후 14일 이내 취소하면 일할 환불합니다.
그 외 지역: 실수로 이루어진 결제는 청구 후 14일 이내 접수된 요청이 일반적으로 환불 대상이며, 구매 사실과 사유에 대한 심사를 거칩니다. 모든 요청의 자동 승인을 뜻하지 않습니다.

구매에 적용되는 지역, 결제·사용 내역 및 요청 시점은 필요한 자료로 확인합니다. 사용 여부나 지역을 자동으로 판정하는 기능을 제공한다는 뜻은 아닙니다. 환불은 해당 결제의 아직 환불되지 않은 금액에 한하며 같은 금액을 중복 환불하지 않습니다.

적용 법령상 포기할 수 없는 권리는 별도로 유지됩니다. 이 조건을 이전 구매에 불리하게 소급 적용하지 않습니다. Paddle 자체 기준과 구매자 조건은 Paddle 환불 정책과 구매자 약관에서 확인할 수 있으며, 구매 확인 후 적용되는 기준과 처리 결과를 안내합니다.

접수와 실제 처리

hello@migaryos.com 또는 Paddle 지원으로 취소 또는 환불 중 원하는 요청을 구분해 보내 주세요. 해당 주문의 참조번호와 구매에 사용한 이메일 주소를 제공해 주세요. 라이선스 키, 활성화 자격 또는 비밀번호는 요구하지 않으니 보내지 마세요.
본인·구매 확인 후 환불 요청의 구독 종료 의사와 지역별 환불 자격·금액을 확인합니다. 남은 기간의 일할 환불은 요청일부터 이미 결제한 기간의 끝까지를 기준으로 합니다.
MIGARYOS가 Paddle에 구독 종료·환불 처리를 요청하고 실제 구독 및 환불 상태를 확인합니다. 합의된 환불은 Paddle을 통해 처리하며 판매자가 별도로 직접 송금하지 않습니다. 입금 기한이나 자동 처리를 보장하지 않습니다.

환불 처리 근거는 Paddle 공급자 약관 §10.1이며, 요청 경로는 Paddle 결제·취소·환불 안내에서도 확인할 수 있습니다.

계약상 종료와 로컬 사용권 반영

지원 이메일로 환불을 요청하는 것과 사용권 시스템의 상태 변경은 자동으로 연결되어 있지 않습니다. 본인·구매 확인과 Paddle 처리 뒤 실제 상태를 확인하여 반영합니다. 일반 취소가 기간 말 취소로 확인된 경우에는 현재 결제기간 끝까지 이용할 수 있습니다. 확인된 환불이 반영되면 새로운 서명 사용권의 발급은 중단됩니다.

이미 발급된 오프라인 서명 사용권은 최대 24시간의 만료 전까지 유효할 수 있으며 즉시 회수할 수 없습니다. 이 기술적 예외는 환불 요청 뒤 갱신일까지 구독이 유지된다는 약속이 아닙니다. 사용권이 만료되면 이후 유료 작업은 제한되지만 기존 로컬 기록과 증거, Free 재검증 경로는 남습니다.